Если пульт мигает в камеру, а телевизор не отвечает, проверьте, не закрыт ли приёмник ИК, не включён ли на пульте режим другой техники и не завис ли телевизор. Иногда пульт просто от другой модели. Новый пульт — от 350 ₽.
Проверьте по шагам
Убедитесь, что пульт светит
Проверка камерой телефона: вспышка есть — пульт исправен.
Найдите приёмник
Он под нижней рамкой, рядом с индикатором. Уберите с него наклейки, саундбар и декор.
Проверьте режим пульта
На пультах с кнопками TV, STB, DVD может быть выбрана не та техника.
Перезагрузите телевизор
Вилку из розетки на 1–2 минуты.
Убедитесь, что пульт подходит
Пульт от другой модели может не отвечать вовсе.
Частая история после покупки саундбара: он стоит прямо перед нижней рамкой телевизора.
Что делать в вашем случае
| Симптом | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Пульт светит, ТВ молчит | Закрыт приёмник | Убрать предметы перед рамкой |
| Работает с другими пультами | Не тот режим пульта | Выбрать режим TV |
| Не реагирует ни на что | Телевизор завис | Перезагрузка из розетки |
| Новый пульт не работает | Не та модель | Подбор под модель |
Где у телевизора приёмник
ИК-приёмник обычно стоит в нижней части рамки — рядом с индикатором питания или в выступающем блоке с логотипом. У телевизоров с тонкой рамкой он бывает сбоку или в ножке. Если приёмник закрыт декором, звуковой панелью или стоит в тени полки, пульт работает только под определённым углом.
Что мешает приёму
Яркий солнечный свет, светодиодные ленты и некоторые лампы засвечивают приёмник. Пульт работает лучше ночью или с близкого расстояния. Ещё одна причина — пульт от другой модели: кнопки светят, но команды телевизору незнакомы.
Когда виноват телевизор
Если исправный пульт не управляет телевизором ни с какого угла, а кнопки на корпусе работают, вероятна поломка ИК-приёмника или его шлейфа. Это ремонт телевизора, а не пульта. Пока телевизор в ремонте, им можно управлять кнопками на корпусе или через приложение на телефоне.
Частые вопросы
Где находится ИК-приёмник телевизора?
Обычно за нижней рамкой, рядом с индикатором или логотипом.
Может ли сломаться приёмник телевизора?
Да, но редко. Если не работает ни один пульт — нужен телемастер.
Почему новый пульт не подходит?
Похожие пульты могут быть от другой серии с иными командами.
Влияет ли яркое солнце?
Да, прямой свет на приёмник ослабляет приём ИК.
Может ли телевизор перестать видеть пульт после обновления?
Обычные ИК-пульты — нет. Smart-пульты после обновления иногда нужно привязать заново.
Почему телевизор реагирует на пульт с задержкой?
Телевизор может быть загружен приложениями. Перезагрузите его, выдернув вилку на минуту.
Почему телевизор слышит пульт только с одной стороны?
Приёмник с одной стороны закрыт предметом или рамкой либо его засвечивает окно или лампа. Уберите предметы от нижней рамки и проверьте снова.
Не помогло?
Принесите пульт на Володарского, 22 — посмотрим при вас и скажем, что выгоднее: ремонт или замена.
